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Usine Blue Ox

Au Nebraska, le service à la clientèle va plus loin

Les clients de Blue Ox qui doivent faire entretenir leur produit de cette marque peuvent visiter l’usine du nord du Nebraska où ils sont manufacturés. En plus, un parc de VR doté de 16 emplacements à trois services et de 13 emplacements sans service a été aménagé sur un terrain adjacent à l’usine. Un poste d’accueil moderne vient d’être ajouté et on y trouve une vaste salle de repos, une cuisinette et des jeux de société. Le camping est accessible sans frais aux caravaniers qui font faire l’entretien d’un produit Blue Ox et les tarifs sont minimes pour les autres. Des initiatives comme celles-ci changent peu à peu la façon dont on conçoit le service à la clientèle chez nos voisins du Sud, mais aussi au Québec, où elles commencent à s’implanter.

Pour info : blueox.com (RV park)

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